• Бизнес-консультант.
  • Организатор бизнес-мероприятий.
  • Автор книги «Шпаргалки для цветочного бизнеса

Салон цветов

(Наталья В., г. Екатеринбург)

  • Запрос Клиента: Уже 1 год на рынке и пора бы начать получать деньги. Бизнес сейчас на постоянных «дотациях» от основной деятельности Заказчицы. Клиентов мало, и не прирастают. Выручки стабильно низкие. Хорошо прошло 8 Марта, но это был единственный месяц, когда магазин сработал в «+».
  • План нашей дистанционной работы: Анализ экономических показателей, начиная от бизнес-плана на открытие и доходов по году. Выявление зон убывания прибыли. Определение точек роста доходов.
  • Выявленные мною сбои в работе бизнеса Заказчика: Изначально было неверно выбрано место для открытие салона. В данном месте нет того числа покупателей, которые бы смогли обеспечить ожидаемый уровень дохода. Интернет-магазин не соответствует своей задаче: в нём предложены лучшие работы, какие были когда-либо созданы в данном Салоне и фактически Флористы не могут их повторить, при обращении покупателя за конкретной работой.
  • Рекомендации: Либо переезжать в более престижный район, где есть целевая аудитория, либо больше продавать через исправленный интернет-магазин и делать доставку. Так же, необходимо переделать сайт из интернет-магазина в сайт визитку для демонстрации высокого мастерства флористов салона и выходить на оформление мероприятий, либо наполнить его предложениями более массового характера и оставить его в качестве интернет-магазина.
  • Итог: в течение полугода Салон переехал в более престижный район, изменил интернет-магазин на сайт-визитку с демонстрацией красоты своих работ и стал плотно коммуницировать с event-агентствами. Выручки выросли, как и клиентская база. Персонал тоже стал более включён в работу и клиента, так как их уровень стал более престижным и интересным. На сегодняшний момент они планируют открывать мастерскую, так как оформление мероприятий требует больше площадей и рабочего пространства.
Заполните форму обратной связи и получите мою консультацию прямо сейчас!
Товар добавлен к сравнению
Товар добавлен в корзину
Товар добавлен в отложенные